Como Funciona

Comprar é muito simples

  1. Faça o seu registo
  2. Escolha uma categoria e visualize os produtos que lhe interessam.
  3. Faça clique no artigo para obter informação detalhada do produto
  4. Seleccione o artigo e adicione-o ao carrinho.
  5. Processe o seu pedido de compra e escolha se pretende recolher o seu pedido numa das nossas moradas ou recebê-lo por correio.
  6. Seleccione o método de pagamento: Visa, Paypal, Mastercard, American Express ou Multibanco.
  7. Confirme o seu pedido e receberá um e-mail de confirmação do seu pedido.

Pagamento

A loja vivifreitas.me dispõe dos seguintes meios de pagamento:
Visa, Paypal, Mastercard, American Express ou Multibanco.

Envio

– Efetuamos a entrega dos Produtos para qualquer parte do mundo.

– Os Produtos serão enviados para o endereço postal indicado pelo utilizador no campo de entrega, durante a sua encomenda.

– Entregas serão entregues no prazo máximo de 21 dias úteis, mediante o serviço prestado pela transportadora. 

– Caso existam atrasos associados à entrega da encomenda, o utilizador tem a faculdade de anular o seu pedido, de forma expressa De modo a anular o seu pedido, o utilizador poderá entrar em contacto através de loja@vivianefreitas.com

Devoluções e Trocas

– Caso o utilizador pretenda devolver um produto, será reembolsado de todos os pagamentos efetuados, excluindo os portes de envio sem atrasos excessivos e, em todo o caso, o mais tardar dentro de 14 (catorze) dias a contar desde o dia em que tenha sido exercido o direito de resolução. A Loja Online procederá ao reembolso do pedido utilizando o mesmo modo de pagamento utilizado na transação inicial; de todo o modo, o reembolso não dará lugar a quaisquer custos adicionais.

– O utilizador deverá reenviar o produto para a seguinte direção: 4 Cantos, Praceta Professor Francisco Gentil, nº 3, 2620-096 Póvoa de Santo Adrião, Portugal sem atrasos excessivos e, de todo o modo, o mais tardar 14 (catorze) dias de calendário após ter comunicado a sua decisão, sendo que este prazo considera-se cumprido desde que o utilizador proceda à devolução das mercadorias antes de expirar o prazo de 14 (catorze) dias. 

– A 4 Cantos não suporta os encargos de devolução dos Produtos, pelo que esses custos deverão ser suportados pelo utilizador na devolução dos bens.

Apoio ao Cliente

– Qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação deve ser endereçado através do e-mail loja@vivianefreitas.com